ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน zoo89

1คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดเป็นอย่างอื่น ทั้งนี้เพื่อให้การตีความมีความชัดเจนและเป็นมาตรฐานเดียวกันสำหรับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ zoo89 ที่ให้บริการที่ https://zoo89.cam รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่ได้ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้งานที่ได้รับการยืนยันแล้วบนแพลตฟอร์ม
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงและใช้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• "เงินฝาก" หมายถึง เงินที่สมาชิกโอนเข้าสู่บัญชีผู้ใช้เพื่อใช้ในการเดิมพัน
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิพิเศษที่แพลตฟอร์มมอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "การเดิมพัน" หมายถึง การวางเงินเพื่อเสี่ยงโชคในเกมหรือกิจกรรมใดๆ ที่แพลตฟอร์มให้บริการ
• "ข้อกำหนดฉบ ับนี้" หมายถึง ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแพลตฟอร์ม zoo89 ฉบับนี้ รวมถึงเอกสารแนบและนโยบายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม zoo89 มีเงื่อนไขเบื้องต้นที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและเป็นธรรมต่อทุกฝ่าย

2.1 คุณสมบัติของผู้สมัคร

ผู้ที่มีสิทธิ์สมัครสมาชิก zoo89 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดดังต่อไปนี้ทุกประการ หากตรวจพบว่าสมาชิกคนใดไม่เป็นไปตามคุณสมบัติ แพลตฟอร์มมีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีโดยทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ขึ้นไปนับถึงวันที่สมัคร ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครหรือใช้งานแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
• เป็นบุคคลธรรมดา ไม่ใช่นิติบุคคลหรือตัวแทนองค์กร
• ไม่ได้ถูกระงับหรือแบนจากแพลตฟอร์มก่อนหน้านี้ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลที่เป็นความจริงและถูกต้องในการสมัครทุกขั้นตอน
• สมัครในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามสมัครแทนบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลของผู้อื่น
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์มีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

zoo89 อาจกำหนดให้สมาชิกยืนยันตัวตนโดยการส่งเอกสารประกอบ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการเงินที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ด้านความปลอดภัยและการป้องกันการฟอกเงิน สมาชิกมีหน้าที่ให้ความร่วมมือและส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด

3กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

เพื่อให้สภาพแวดล้อมการใช้งานเป็นไปอย่างยุติธรรมและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน zoo89 กำหนดกฎการใช้งานดังต่อไปนี้ ซึ่งสมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

3.1 พฤติกรรมที่ต้องห้าม

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมแทนมนุษย์
• การสมคบกับสมาชิกอื่นเพื่อโกงระบบหรือได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ บัก หรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคเพื่อประโยชน์ของตนเอง
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายทุกประเภท
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การใช้ VPN หรือซ่อนตัวตนเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดของระบบ
• การคุกคาม ดูถูก หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่สมาชิกอื่นหรือเจ้าหน้าที่

3.2 ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ รวมถึงรหัสผ่านและ OTP ทุกครั้ง ห้ามเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวแก่ผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด หากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางแชทสด

4การฝากและถอนเงิน

zoo89 ให้บริการระบบการเงินอัตโนมัติที่รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, กรุงไทย NEXT, กรุงเทพ, กรุงศรี และ USDT โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบแหล่งที่มาของเงินฝากทุกรายการ
• เวลาดำเนินการฝากโดยปกติอยู่ที่ 1–15 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางและปริมาณธุรกรรม
• หากเงินไม่เข้าบัญชีภายใน 30 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการยืนยันตัวตนที่สมบูรณ์ก่อนดำเนินการ
• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ zoo89 เท่านั้น
• zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนอนุมัติการถอนเงินจำนวนมาก
• ยอดเงินที่มาจากโบนัสซึ่งยังไม่ผ่านเงื่อนไข Turnover จะยังไม่สามารถถอนออกได้
• เวลาดำเนินการถอนโดยปกติอยู่ที่ 5–30 นาที สำหรับระบบอัตโนมัติ

5กฎการเดิมพันและโบนัส

ข้อกำหนดในส่วนนี้ครอบคลุมกฎการเดิมพันทั่วไปและเงื่อนไขของโบนัสทุกประเภทที่ zoo89 มอบให้แก่สมาชิก เพื่อให้การแข่งขันเป็นไปอย่างยุติธรรมและโปร่งใส

5.1 กฎทั่วไปของการเดิมพัน

• ผลการเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมสิ้นสุดลง ไม่สามารถยกเลิกหรือเรียกคืนได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกและคืนเงินเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
• ผลลัพธ์จากระบบ RNG (Random Number Generator) ถือเป็นที่สุดและไม่อาจโต้แย้งได้
• การพนันกีฬาที่ถูกยกเลิกหรือเลื่อนจะได้รับการคืนเงินตามนโยบายที่กำหนด

5.2 เงื่อนไขโบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสทุกประเภทที่ zoo89 มอบให้มีเงื่อนไข Turnover (การหมุนเวียนยอดเดิมพัน) ที่กำหนดชัดเจนก่อนที่สมาชิกจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้ โดยรายละเอียดเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ

• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้เพียง 1 รายการต่อโปรโมชั่นต่อบัญชี เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดเงื่อนไขหรือไม่สุจริต
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นได้และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดจนกว่าจะครบเงื่อนไข
• zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6การระงับและปิดบัญชี

zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับ จำกัด หรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีหากตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือเมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าบัญชีนั้นถูกใช้ในทางที่ผิด

• บัญชีที่ถูกระงับชั่วคราวจะได้รับการแจ้งเหตุผลผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
• ในกรณีปิดบัญชีถาวร ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด
• สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• การปิดบัญชีเพื่อการแยกตัวเอง (Self-Exclusion) จะมีผลถาวรตามระยะเวลาที่สมาชิกระบุ

7ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

zoo89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่มีอยู่" โดยมีความพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรและความพร้อมใช้งาน อย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มขอจำกัดความรับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้

• ความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษา
• ความสูญเสียที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย ภัยธรรมชาติ หรือเหตุการณ์นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายอันเกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งสมาชิกไม่ได้แจ้งทันที
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• ความผิดพลาดในการแสดงผลอันเกิดจากซอฟต์แวร์หรือเบราว์เซอร์ของสมาชิก

8การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

zoo89 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านสามารถอ่านได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของ zoo89 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

9การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

zoo89 มุ่งมั่นส่งเสริมการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และถือเป็นส่วนสำคัญของนโยบายการดำเนินงาน เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตลอดเวลา
• มีระบบแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเล่นติดต่อกันนานเกินกว่าที่กำหนด
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Cool-off) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน
• มีตัวเลือกการแยกตัวเอง (Self-Exclusion) แบบถาวรสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง
• ทีมงาน พร้อมให้คำแนะนำและส่งต่อไปยังผู้เชี่ยวชาญด้านการติดการพนันหากสมาชิกต้องการความช่วยเหลือ

10การแก้ไขข้อกำหนด

zoo89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการส่งอีเมลแจ้งเตือน

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่มีการประกาศแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไขนั้นแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ขอให้หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อทีมงานเพื่อดำเนินการปิดบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการพิจารณาและตัดสินตามขั้นตอนที่กำหนดไว้ในนโยบายการระงับข้อพิพาทของ zoo89